TikTokの運用を代行やコンサルの会社にお願いする

TikTokの運用を代行やコンサル会社に依頼することがあります。基本的に企業の方がTikTokをビジネスのために使用する時に利用することが多く、ここでは、代行やコンサル会社に依頼するメリットとデメリットなどを紹介していきます。

TikTokの運用をコンサル会社にお願いするメリット

TikTokの運用をコンサル会社にお願いすることでいくつかのメリットを得ることができます。個人でTikTokをビジネスに活用するつもりであれば、メリットに感じにくくなってしまいますが、企業規模でTikTokを利用するのであれば、コンサル会社に依頼することが多いです。しかし、初めてTikTokをビジネスに活用しようと考えている人やTikTokの使い方などを知らない人は、次に紹介するコンサル会社にTikTokの運用を依頼するメリットを参考にしましょう。

インハウスで運用するよりも早く結果を出せる

TikTokの運用をコンサル会社に依頼するとインハウスでTikTokを運用したときと比べて結果が早く出やすいです。そのため、少しでも早くTikTokの効果を実感したいのであれば、コンサル会社に依頼することが無難です。インハウスとは自社内でTikTokの運用を行うことであり、もちろんメリットはありますが、TikTokを自社の従業員で運用する場合はプロではないため、作業速度が遅く、結果もあらわれにくいです。その点、コンサル会社にTikTokの運用を任せれば、TikTokの運用の仕方も熟知しているため、結果があらわれやすいです。ただし、コンサル会社にTikTokの運用を任せても必ず期待していたような結果になるわけではないため、注意しましょう。

人件費を節約することができる

TikTokの運用を代行してもらうことで人件費を削減することができます。もちろん、コンサル会社に報酬を支払う必要がありますが、インハウスで行うよりも人件費を削減することが期待できます。自社でTikTokの運用を行う場合は新しく人を雇い入れる必要があったり、現在の従業員をTikTokの運用専門にする必要があります。そのためには当然人件費が増えてしまいます。また、新しくTikTokの運用のためだけに人を雇い入れるためには求人サイトに掲載したり、履歴書の確認や面積など多くの仕事が増えてしまい、業務に支障が出てしまうことも考えられます。しかし、コンサル会社にTikTokの運用を依頼することはほとんど任せっきりにすることができるため、業務に支障が出てしまったり、仕事量が増えてしまうこともありません。

TikTokの運用をコンサル会社にお願いするデメリット

TikTokの運用をコンサル会社に依頼すると上記で紹介したようなメリットだけではなく、デメリットもあります。長期的にTikTokの運用を依頼する場合にデメリットになってしまうことが多いため、コンサル会社に依頼しようと考えているのであれば、デメリットにも注目することをおすすめします。デメリットは実際にコンサル会社に依頼して初めて気付くことも多いため、予めデメリットを知っておくだけでも大きなメリットになります。次に、TikTokの運用をコンサル会社に依頼したときのデメリットを紹介します。

費用が大幅にかかってしまう

TikTokの運用をコンサル会社に任せると当然費用が大幅にかかってしまいやすいです。コンサル会社によって報酬の請求方法も変わってくるため、よく確認して契約することが大切です。コンサル会社にTikTokの運用を任せれば、自社から人員を用意しなくても良いため、人件費が必要なくなりますが、コンサル会社に報酬を支払う必要があり、場合によっては人件費よりも多くの費用がかかってしまうこともあります。コンサル会社の報酬の支払い方は大きく分けて2種類あり、月額制と成功報酬制です。月額制は毎月決められた金額をコンサル会社に支払う方法であり、TikTokの運用に成功していてもしていなくても関係なく支払う形になります。コンサル会社によって月額の費用に違いはありますが、全てコンサル会社に任せると30万円前後の費用になります。一方、成功報酬制は1フォロワーが増えると100円の報酬といった形で報酬の金額が変わります。後者の支払い方法の方が、企業側からすれば、無駄な費用を減らすことができますが、月額制の報酬方法であるコンサル会社が大半です。

インハウスで運用するよりも自社にノウハウが蓄積されにくい

コンサル会社に任せるとほぼ全ての運用作業を任せっきりになることが多いため、自社にノウハウが蓄積されにくいデメリットがあります。インハウスでTikTokの運用を行えば、成果が出るまで時間がかかってしまうリスクはありますが、失敗から新しい方針を見出すことができるため、どのような動画に仕上げられば良いのかがおのずと分かってきます。そのため、インハウスでTikTokの運用を行えばノウハウが蓄積されやすく、コンサル会社などに依頼しなくても将来的にTikTokの運用を行うことが期待できます。しかし、コンサル会社にTikTokの運用を依頼すると例え成功してもどのような理由で成功しているのかやどのような方法でバズる動画を作成しているのかも分からない可能性が高く、コンサル会社との依頼を解消して、インハウスでTikTokの運用を行わおうと思ってもノウハウがないため、高い確率で失敗してしまいます。したがってコンサル会社に依頼することは継続的に費用を支払い続ける必要が高いため、上記でも紹介したように結果的にインハウスでTikTokを運用するよりも多くの費用が必要になりやすいです。

TikTokの運用代行の主な仕事

TikTokの運用代行を利用するといっても実際にどのような作業を行っているのかを知っておく必要があります。契約するときに説明されることがほとんどではありますが、TikTokの運用を全て任せることが可能です。運用代行の主な仕事は企画の立案や動画の作成・投稿、いいねやコメントへの対応、失敗してしまったときには対応策などを考えることになります。企画を考える段階では、コンサル会社だけで考えるのではなく、企業側にどのような方向性の動画にしたいのかなどを聞いてから企画を考えるため、企業側が求めているような内容の動画に仕上がりやすいです。動画を作成することや投稿することもコンサル会社が行い、いいねやコメントの対応も行ってくれるため、企業側からすれば、それらの対応をしなくても良いため、余計な作業が増えたり、人件費が増えることもありません。TikTokに動画を投稿したことがない人であれば気付きにくいですが、動画がバズれば多くのコメントが寄せられたり、いいねをもらうことができます。意外とコメントへの対応は大変であり、その作業を任せることができることは大きな利点ではないでしょうか。いいねやコメントの対応をないがしろにしてしまうと人気は長続きしない可能性が高いです。

まとめ

TikTokのビジネスに活用したいと考えている企業も多くいるのではないでしょうか。しかし、知識なくTikTokの運用を行うことは難しく、失敗してしまい思うような成果を挙げることができない可能性が高いです。そのような時にはTikTokの運用を代行してくれる会社に依頼することをおすすめします。運用会社に代行してもらうことにはメリットもあれば、デメリットもあるため、代行会社に依頼したほうが良いのか、自社で運用したほうが良いのかをよく考えて契約するようにしましょう。